北京东城：“四季暖风（蜂）”活动为快递小哥打造“三温之家”

自2021年7月份开始，北京东城区充分发挥党群服务中心综合服务平台作用，面向全区开展“四季暖风(蜂)”活动。明确22项暖蜂清单，着力打造竭诚服务平台、真诚帮助后台和热诚欢迎舞台，把党群服务中心建成“小哥”的温暖之家、温馨驿站、温情港湾。

打造服务体系

服务效能不断提升

合理调整党群服务中心整体布局，拓展服务功能，及时发布党群活动中心月工作计划、致东城“小哥”的一封信、东城区党群服务中心欢迎您、“小哥”聚力港点位图等信息及资讯，明确“六能八有”服务内容，实现工作全覆盖。

“小哥”聚力港服务地图。

按照全区“1+3+N”要求，各街道整合辖区药店、商户、银行各类资源，开辟共建共享共治的服务点位，共建成263个“小哥”聚力港，统一标识进行挂牌服务，实现多元参与工作格局，同时重点选取24小时便利店，打造服务角，提供热水、充电宝等基础服务，实现服务全天候。

24小时便利店“小哥”服务角。

整合部门资源，形成10家单位21项区级资源清单，街道通过座谈会、调查问卷、实地走访形成资源、需求、项目3张清单，提供基础+个性服务，实现服务精准化。

丰富活动载体

党组织影响力不断扩大

全区陆续开展了“我和小哥约个会”“美丽东城，我们同行”活动，联合区人力社保局、区司法局、区卫健委、区住建委等单位举行法律咨询、权益保障、安全骑行、健康知识等讲座，并制作成课件下发，协调交管局解决停车问题。

“我和小哥约个会”活动。

“美丽东城 我们同行”活动。

区卫健委组织医务人员为“小哥”问诊。

区人社局开展技能培训，工作人员为“小哥”进行解答。

各街道根据“小哥”工作规律和特点，结合文明城区创建等中心工作，在节日、“双十一”等重要节点开展了“花好月圆园游会”“小哥胡同游”“关注消防、安全骑行”“同心防疫，看‘旗’集合——组织小哥加强免疫疫苗接种专场”“扫雪除冰志愿服务”等活动。

和平里街道开展消防安全及急救知识实操培训

和平里街道为“小哥”开展义诊。

交道口街道为“小哥”进行义务理发。

北新桥街道组织“小哥”开展消防培训。

朝阳门街道“小哥”义务铲冰扫雪。

建国门街道为“小哥”赠送防疫物资。

东花市街道“骑手小灶”为“小哥”打造优享爱心餐。

永外街道组织“小哥”加强免疫疫苗接种专场。

坚持党建引领

参与治理积极性不断提高

全区依托区域化“两新”党建三级体系，充分发挥党群服务中心党委全面统筹、牵头抓总作用，建立“三级联动、重心下移”工作机制，在提供免费暖心服务的基础上，压实融入基层社会治理系列举措。注重突出红色主题和红色韵味，组织开展党史学习教育、“红色观影”等活动，及时把党的最新理论政策在新就业群体中落地落实。

东四新蜂范组织“红色观影”活动。

将党员纳入社区管理，注重发挥模范带头作用，有针对性地选择志愿者中的积极分子，重点关注及培养，引导参与社区活动，开展思想教育，做好政治引领。

“小哥”志愿服务队。

街道积极探索双向服务机制，开展积分制管理，成立“小哥志愿服务队”，通过“随手拍”等方式，动员“小哥”参与安全隐患排查、交通安全、疫情防控、公益服务等工作，特别是引导快递小哥在做好自身防护及物品安全的同时，发挥流动网格员作用，及时上报城市管理的直接线索和问题，成为社区治理的“前哨员”，不断拓展治理成效和深度。

下一步，东城区将进一步发挥党群服务中心平台作用，与“小哥”携手共建和谐家园。

编辑：黄蔚卿  审编：admin