中北大学学子走进山西省图书馆少儿馆开展志愿服务活动

6月21日，中北大学材料科学与工程学院大学生走进山西省图书馆少儿馆，投身常态化文化志愿服务工作。通过图书整理、书架倒架整架、读者咨询引导、少儿阅读活动辅助策划等一系列务实细致的服务，以青春之力守护书香阵地，用暖心服务陪伴少年儿童阅读成长，为全民阅读推广注入鲜活的志愿力量。

山西省图书馆少儿馆是面向全省少年儿童提供公益性阅读服务、文化教育、素养培育的重要公共文化阵地。随着暑期阅读热潮临近，少儿馆读者人流量持续攀升。为有效缓解场馆服务压力，优化读者阅读体验，完善少儿阅读服务体系，本次志愿服务精准对接场馆服务需求，以专业化、精细化的志愿服务助力公共文化服务高质量发展。

志愿服务伊始，志愿者迅速完成岗前培训，熟悉少儿馆馆藏布局、图书分类标准、借阅管理制度、服务规范礼仪及各类便民服务流程。结合场馆实际运营痛点，志愿者们明确分工、各司其职，有序开启各项服务工作，以严谨认真的态度落实每一项工作细节。

活动过程中，志愿者们严格遵循标准，对少儿馆各个阅览区域的图书进行全面排查、分类梳理与规整养护。经过系统化整理，少儿馆各类图书分类清晰、排列整齐、检索便捷，阅览环境焕然一新，彻底解决了图书乱架、查找困难、陈列杂乱等问题，为读者营造了规整有序、整洁雅致的阅读氛围。

除基础图书整理工作外，读者咨询引导服务是志愿者对接群众需求、传递书香温度的重要窗口。活动期间，志愿者熟练细致、逐一答疑解惑，手把手引导读者使用自助借阅设备、馆藏查询系统，帮助大家快速掌握借阅操作流程。

针对低龄儿童读者及老年陪同家长不熟悉智能设备、找不到对应书籍的难题，志愿者主动上前帮扶，贴心提供全程陪同指引，用真诚服务拉近书香与少年的距离，让每一位读者都能感受到图书馆的温暖与善意。不少家长表示，志愿者的贴心引导很好提升了借阅效率。

在做好基础运维与咨询服务的同时，志愿者参与少儿馆文化活动策划工作，助力丰富少儿阅读文化内涵，打造多元化、趣味化的青少年阅读场景，积极建言献策、构思策划，参与设计适配不同年龄段儿童的阅读分享、绘本共读、经典诵读、读书手工、知识科普等特色文化活动。

整场志愿服务过程中，全体志愿者始终秉持严谨务实、认真负责的工作态度，恪守图书馆服务规范，坚守服务岗位、履职尽责、任劳任怨。馆内工作人员表示，志愿者的到来，有效弥补了场馆日常服务人力缺口，提升了图书整理效率、读者服务质量与活动筹备进度，为广大读者提供了更优质、更便捷、更暖心的公共文化服务，也为少儿书香阵地建设注入了青春活力。

书香致远，志愿同行。此次中北大学志愿者走进山西省图书馆少儿馆，充分展现了新时代青年热心公益、勇于担当、甘于奉献的良好精神风貌，用实际行动传承文明、传递温暖、播撒书香，为城市文明建设、文化事业发展、青少年素养提升贡献源源不断的青春力量。

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编辑：江楠  审编：范伟