在平均海拔4500米的高原，他们为生命抢出“白金十分钟”

在平均海拔4500米的西藏阿里，高寒急症、交通事故多发，辽阔的地域拉长了救援距离，现场施救能力不足成为守护生命的一大短板。

2016年，西藏自治区阿里地区人民医院组建起“白金十分钟”急救宣传志愿服务队，把专业的急救知识送到牧区、校园课堂、国道沿线，成为应急救援的第一道关口、衔接120专业急救体系的关键一环。

在2025年度全国志愿服务“四个100”优秀典型宣传活动中，西藏自治区阿里地区人民医院“白金十分钟”急救宣传志愿服务队被推选为志愿服务组织优秀典型。

心痛：“不是不想救，是不知道怎么救”

2016年9月的一天，让西藏阿里地区人民医院急诊医生王俩合记忆犹新。

昆莎乡一所小学内，8岁的多吉在课间吃奶渣时，不慎被异物卡住气管。老师冲进教室时，孩子已满脸青紫，双手抓挠喉咙，喉咙里发出微弱的“咯咯”声。十几名师生围成一圈，有人拍背，有人递水，有人急得直掉泪，却没有一个人懂得急救法。

老师抱起多吉驱车40多分钟赶到医院。急诊室里，医护人员拼尽全力，但因缺氧时间过长，多吉终究没能再睁开眼睛。那天的值班日志上，工作人员重重写下一行字：“不是不想救，是不知道怎么救。”

这句话，像一根细针扎在王俩合心头。常年驻守急诊与重症医学一线，王俩合见过太多相似的遗憾：进藏游客突发急性肺水肿倒在国道边，围观人群焦急万分却无人敢上手施救;牧区牧民意外摔伤昏迷，乡亲们围在一旁却不懂正确处置……“阿里太大了，乡镇与县城动辄相隔数百公里，专业救护车很难在十分钟内的黄金救治期赶到现场。”王俩合说，“如果普通人能掌握基础急救技能，就能在第一时间为生命争取更多可能。”这个念头在他心里愈发坚定：必须让更多人学会急救，把生命的主动权交到群众自己手里。

2016年10月，王俩合联合西藏阿里地区人民医院30余名医护骨干，拉起了一支“白金十分钟”急救宣传志愿服务队。

成立之初，困难比预想的多。临床人手本就紧张，没有专门的培训时间，队员们就下了夜班顾不上休息，趁着周末、节假日往基层跑;教学物资匮乏，模拟人、急救包缺口大，大家就自掏腰包凑钱购置;没有成熟的高原急救科普教材，就把急诊室的实战经验一条条梳理出来，自己编写讲义。

攻克：让急救知识看得懂、学得会

真正的考验，在牧区。

2020年6月，服务队前往噶尔县边境牧区开展心肺复苏宣讲。志愿者用普通话反复讲解“按压深度5—6 厘米、频率100—120次/分。”可台下的牧民们面面相觑。牧民次仁凑到同伴身边问：“他说的‘厘米’是多长?频率‘100 次’是得按多快?”

志愿者急得满头大汗，只能一遍遍在模拟人上比画，可牧民们依然一脸茫然。一场宣讲下来，真正听懂的人没有几个。“那一刻我觉得，我们讲得再努力，群众听不懂，就等于零。”回忆起那次受挫的经历，王俩合语气沉重。

阿里地区藏族群众占绝大多数，而首批志愿者多为援藏汉族医护人员，语言不通让科普效果大打折扣。正是这次碰壁，也让团队下定决心——必须攻下语言关。

首批志愿者挤在值班室里，逐字逐句把晦涩的医学术语翻译成通俗易懂的藏语口语：“心肺复苏”译成“心脏唤醒按压法”，“胸外按压”译成“胸口有节奏地用力压”……大伙儿熬红了眼，一边请教本地藏族同事，一边征询牧区长者意见，反复打磨，最终编成一本150页的汉藏双语急救宣传手册。

书中用大量漫画插图，详细分解了急性肺水肿、脑水肿、心肺复苏、海姆立克法、外伤止血包扎等四十余种急症和意外伤害的处置步骤，每种操作旁边都标注着通俗的汉语、藏语说明。截至目前，队伍已发放双语急救宣传手册5万余份。“我们走到哪儿，手册就带到哪儿。牧民们对照图片和藏文说明，一遍遍跟着做，就能懂。”王俩合说。

薄薄一本册子，翻过的是语言的屏障，带来的是生的希望。

2025年4月，西藏阿里地区人民医院“白金十分钟”急救宣传志愿服务队联合组团式援藏专家向某边防建设项目工程部进行安全生产应急培训。

培训：分层施教，让希望“救”在身边

“双膝与肩同宽，手臂垂直，用上半身的力量压下去。”2025年3月，“白金十分钟”急救宣传志愿服务队走进阿里地区职校。模拟人前，学生们围了好几层，志愿者半跪在地，演示胸外按压。学生尼玛曲珍上前实操，起初有些紧张，按着按着便找到节奏。课后她激动地说：“以前总觉得急救是医生的事，离我们很远。今天亲手练过才知道，学会了真能救命，回去我要教给家里人。”

2025年11月，西藏阿里地区人民医院“白金十分钟”急救宣传志愿服务队向普兰县雄巴村牧民普及急救知识。

结合阿里多民族聚居、高原病高发、边境从业群体多元的地域特征，服务队不断优化模式，打造本土化、双语化、分层化的长效科普体系。研发三大教学板块：聚焦高原特有急症，讲解急性肺水肿、脑水肿、高原休克的应急处置;普及通用急救技能，覆盖心肺复苏、AED 操作、海姆立克法、外伤止血包扎;打造场景化救援课程，针对牧区摔伤、国道车祸、野外遇险、校园意外等累计开发急救科普课程40余项。

219国道上，参加过急救培训的司机持续抢救心搏骤停的骑行游客，使游客顺利脱险。噶尔县昆莎乡小男孩边巴与同伴玩耍时，不慎被围脖勒住颈部引发窒息，随即心跳停止、瘫倒在地，姐姐用在校参加“白金十分钟”急救培训学到的技能，成功抢救窒息的弟弟……一次次成功施救的背后，离不开精准的培训覆盖。培训对象精准分类，内容量身定制：给中小学生重点教授异物梗阻急救;为边防官兵精讲野外创伤处置，适配执勤巡逻需求;面向货车司机、快递骑手开设道路事故急救专场等。

急救培训的作用看得见、摸得着，越来越多阿里地区人民医院医护人员加入志愿服务队伍。如今，“白金十分钟”急救宣传志愿服务队已有100余人，累计开展线上线下志愿宣讲百余场，覆盖群众30万人次。

编辑：江楠  审编：杨云